Kwaliteit is een woord dat iedereen gebruikt en niemand meent te hoeven uitleggen. Toch schuilt er een spanning in die we zelden benoemen. Is kwaliteit iets dat je kunt vastleggen in standaarden, protocollen en checklists, een soort recept dat je maar hoeft te volgen? Of is kwaliteit iets dat pas ontstaat in de ervaring van LEES MEER
Inspiratie
Oordelen met, niet over
Veel professionals in zorg, welzijn en onderwijs zijn terughoudend als het gaat om de vraag of zij beoordelen. Het woord alleen al roept weerstand op. Beoordelen klinkt als afstand nemen, als een oordeel vellen over iemand die daar zelf weinig over te zeggen heeft. En dat is toch niet waarvoor je het vak bent ingegaan. Die LEES MEER
Waarnemen met AI, oordelen als professional
Technologie trekt steeds verder de spreekkamer in, de school in, de hulpverleningsgesprekken in. Algoritmen analyseren gedragspatronen, signaleren risico’s, koppelen klachten aan diagnoses. Voor professionals in zorg, welzijn en onderwijs roept dat een fundamentele vraag op: wat doet dit met mijn professionele oordeel? Het eerlijke antwoord is: het hangt ervan af wat je met die technologie LEES MEER
Niet de ruimte, maar wat je ermee doet
Anders Molander | Discretion in the Welfare State: Social Rights and Professional Judgment (2016) Stel: je werkt als wijkverpleegkundige en je ziet bij een cliënt iets wat je zorgen baart. Niet zozeer medisch, maar menselijk. Eenzaamheid, verval, een situatie die langzaam misgaat. Het protocol zegt niets over wat je nu moet doen. Je hebt ruimte. Maar wat LEES MEER
Taken, verantwoordelijkheden, bevoegdheden en bekwaamheden
– Een professioneel perspectief – In zorg en welzijn (en eigenlijk in alle professies) zijn begrippen als taak, verantwoordelijkheid, bevoegdheid en bekwaamheid onlosmakelijk met elkaar verbonden. Toch worden ze in de praktijk vaak door elkaar gebruikt, wat verwarring kan veroorzaken. Een heldere duiding is essentieel voor goed en verantwoord professioneel handelen. Taken beschrijven wat van een LEES MEER
Alasdair MacIntyre – Deugden
Alasdair MacIntyre (1929) is een Schotse filosoof die beroemd werd met zijn boek After Virtue (1981), waarin hij scherpe kritiek levert op de morele leegte van de moderne samenleving. Volgens MacIntyre zijn we moreel ‘verstrooid’ geraakt: we gebruiken nog wel woorden als ‘plicht’, ‘rechtvaardigheid’ of ‘integriteit’, maar hebben het gedeelde morele kader verloren waarbinnen die woorden betekenis LEES MEER
Zygmunt Bauman – Relationele nabijheid
Zygmunt Bauman (1925 – 2017) was een Pools-Britse socioloog en filosoof, bekend om zijn scherpe analyses van de moderne samenleving. In zijn werk stelt hij dat we leven in een tijd van vloeibare moderniteit: een wereld waarin structuren, relaties en zekerheden steeds sneller veranderen of oplossen. Dat geldt ook voor instituties, normen en identiteiten, niets lijkt LEES MEER
Dilemma: neem jij cadeaus aan van cliënten?
Stel, een cliënt wil je een cadeautje geven. Het kan gaan om iets kleins, zoals een doos chocolaatjes. Maar ook om een peperduur horloge. Hoe ga je daarmee om? Wat kun je nog met een gerust hart accepteren? En wanneer ga je over de schreef? Zorg & Welzijn schreef daarover een interessant artikel, waarbij ze LEES MEER
Margaret Urban Walker – morele verantwoordelijkheid
Margaret Urban Walker (1952) is een Amerikaanse filosofe en een van de toonaangevende denkers binnen de feministische ethiek. In haar werk pleit ze voor een verschuiving van ethiek als abstracte theorie naar ethiek als levende praktijk, geworteld in ervaringen, relaties, en maatschappelijke context. Ze noemt dit een practices of responsibility: gedeelde morele praktijken waarin mensen elkaar verantwoordelijk LEES MEER
Hans Achterhuis – kritisch over professionale macht
Hans Achterhuis (1942) is een Nederlandse filosoof die bekendstaat om zijn kritische beschouwingen over technologie, ontwikkeling, zorg en moraal. In zijn werk onderzoekt hij hoe idealen – zoals hulp, rechtvaardigheid of efficiëntie – zich kunnen keren tegen de bedoelingen waarmee ze zijn begonnen. Een centrale gedachte in zijn werk: het goede is zelden eenduidig, en juist LEES MEER